Términos y condiciones del servicio.

Estos términos regulan el acceso y uso de CerverusIQ, herramienta de software titularidad de Cerverus Healthtech Ecosystem, S.L. que estructura información clínica y apoya el razonamiento diagnóstico diferencial de profesionales de la salud mental.

CerverusIQ es una herramienta de apoyo a la decisión clínica. No emite diagnósticos autónomos, no prescribe tratamientos y no sustituye en ningún caso el juicio, la valoración ni la responsabilidad del profesional sanitario. Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, no se comercializa como producto sanitario certificado conforme al Reglamento (UE) 2017/745.

El acceso al sitio implica la aceptación de este documento. La contratación del servicio requiere la aceptación expresa de los términos durante el proceso de alta, junto con la Política de Privacidad y la Política de Ética Clínica.

Las cuentas están dirigidas a profesionales colegiados y a centros sanitarios. La persona usuaria se compromete a facilitar información veraz, custodiar sus credenciales y no compartir el acceso.

El titular de la cuenta es responsable de la actividad realizada con sus credenciales y debe notificar sin demora cualquier uso no autorizado.

• Plan Profesional Independiente: 200 €/mes, para profesionales que ejercen de forma individual.
• Plan Clínica Integrada: 350 €/mes, con despliegue en equipo, soporte y acompañamiento de implantación.
• Los precios se indican sin los impuestos aplicables, que se añadirán según la normativa vigente. La facturación es mensual y se emite por anticipado.
• Las condiciones concretas de pilotaje, duración mínima, número de licencias y forma de pago se recogen en la propuesta firmada con cada cliente.

• No está permitido realizar ingeniería inversa, descompilar, revender, sublicenciar o explotar el servicio sin autorización escrita.
• No está permitido introducir datos de pacientes sin base jurídica, consentimiento o habilitación legal suficiente por parte del responsable del tratamiento.
• No está permitido utilizar el servicio para actividades ilícitas, para el acoso o para generar contenido que perjudique a terceros.
• Queda prohibido el acceso automatizado o masivo que comprometa la seguridad y la disponibilidad del sistema.

El profesional o la clínica cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes. Cerverus actúa como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones documentadas del responsable y aplicando las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad.

El cliente garantiza que cuenta con la base jurídica y las autorizaciones necesarias para tratar datos de categoría especial, incluidos los datos de salud.

El software, la documentación, los modelos de informe y el diseño de CerverusIQ son propiedad exclusiva de Cerverus Healthtech Ecosystem, S.L.. La licencia de uso no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.

Cerverus® es una marca registrada ante la Oficina Española de Patentes y Marcas. El cliente no adquiere derecho alguno sobre la marca, el logotipo o los signos distintivos de la compañía.

Cerverus se encuentra en fase pre-seed y de despliegue progresivo. Nos comprometemos a mantener una disponibilidad objetivo y a comunicar con antelación las ventanas de mantenimiento, sin que ello constituya una garantía de funcionamiento ininterrumpido.

Las métricas de precisión publicadas son objetivos de validación, no resultados medidos ni compromisos contractuales.

La responsabilidad sobre las decisiones clínicas corresponde en todo caso al profesional sanitario. Cerverus no responde de daños derivados de un uso de la herramienta distinto del previsto, de la introducción de información incompleta o errónea, ni de la interpretación de los resultados al margen del juicio clínico.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Cerverus frente al cliente se limita al importe abonado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación, quedando excluidos los daños indirectos o lucro cesante.

El contrato se mantiene mientras esté activa la suscripción. Cualquiera de las partes puede resolverlo con un preaviso de treinta días, salvo condiciones específicas pactadas en la propuesta.

Cerverus puede suspender el acceso ante impagos, uso fraudulento o riesgo para la seguridad del sistema, previa comunicación cuando sea posible. A la terminación, el cliente puede solicitar la exportación de sus datos en un formato estándar durante treinta días.

Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información técnica, clínica y comercial intercambiada, durante la relación y los cinco años siguientes a su finalización.

Cerverus podrá actualizar estos términos por motivos normativos o de producto, informando con antelación razonable. La versión vigente estará siempre publicada en el sitio.

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Valencia, salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otro fuero.