Principio rector: la decisión clínica es humana
En Cerverus Healthtech Ecosystem, S.L. partimos de un principio no negociable: la herramienta ordena información y propone hipótesis, pero la decisión diagnóstica y terapéutica corresponde siempre al profesional sanitario.
CerverusIQ no emite diagnósticos autónomos, no prescribe tratamientos y no sustituye la entrevista clínica ni el juicio profesional.
Uso previsto y límites
- Estructurar síntomas, antecedentes y evolución para facilitar el diagnóstico diferencial.
- Señalar información faltante y proponer instrumentos de medición validados.
- Generar borradores de informe que el profesional revisa, corrige y firma.
- No está previsto para urgencias, emergencias ni para decisiones sin supervisión humana cualificada.
Supervisión, trazabilidad y versiones
Cada resultado queda vinculado a la versión de la herramienta y al profesional que lo ha validado, con registro de auditoría que permite reconstruir qué información se utilizó y qué se modificó.
Las actualizaciones relevantes del sistema se documentan y comunican a los centros que lo utilizan.
Transparencia con el paciente
Recomendamos informar al paciente, en el marco del consentimiento informado, de que se utilizan herramientas digitales de apoyo al proceso diagnóstico y de que la decisión final corresponde al profesional.
El paciente puede solicitar información sobre este extremo y ejercer sus derechos de protección de datos conforme a la Política de Privacidad.
Privacidad y minimización desde el diseño
Tratamos solo los datos necesarios para cada finalidad, aplicamos seudonimización en entornos clínicos, cifrado en tránsito y en reposo, y control de acceso basado en roles.
Los datos clínicos identificables no se utilizan con fines comerciales ni para entrenar modelos sin base jurídica y autorización expresa del responsable del tratamiento.
Equidad, sesgos y validación
Trabajamos con protocolos de validación que revisan el comportamiento del sistema por subgrupos de población, para detectar y corregir sesgos de edad, género, origen o presentación clínica.
Las métricas publicadas son objetivos de validación en fase pre-seed, no resultados medidos. Cualquier cifra de concordancia se presenta siempre con su contexto metodológico.
Seguridad y gestión de incidentes
Contamos con procedimientos de gestión de incidentes que incluyen notificación al responsable del tratamiento y, cuando proceda, a la autoridad de control, en los plazos previstos por el RGPD.
Acompañamiento digital 24 h
El módulo de acompañamiento entre sesiones está diseñado para sostener el vínculo terapéutico: recordatorios, psicoeducación y registro de estado, siempre bajo el plan definido por el profesional.
No atiende urgencias ni situaciones de crisis. Ante riesgo para la vida, el sistema deriva a los servicios de emergencia (112) y al teléfono de atención a la conducta suicida (024), y notifica al profesional responsable según el protocolo acordado con el centro.
Buenas prácticas para profesionales
- Revisar críticamente cada hipótesis antes de incorporarla al informe.
- No delegar en la herramienta decisiones que requieren exploración clínica directa.
- Registrar las fuentes de información y las limitaciones del caso.
- Documentar el consentimiento informado del paciente.
Gobernanza y contacto
La revisión ética del producto corresponde a la dirección clínica de Cerverus, con asesoramiento externo cuando el caso lo requiere. Cualquier profesional, paciente o centro puede plantear una duda o una queja ética a través del formulario de contacto del sitio, indicando «Ética clínica» en el asunto.
